锤子手机集体投诉专题
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锤子手机集体投诉专题

手机

来源: 互联网 2018-06-13 23:54:54

投诉对象锤子科技评分

问题类型三包期内不处理,网上现售改预售,m1手机多次故障,发货慢等问题

诉求类型核实处理

投诉详情

本投诉专题,系针对锤子科技(北京锤子数码科技有限公司)的网友投诉汇总。

截至2018年5月18日,21CN聚投诉平台共接到消费者对锤子科技的有效投诉19件,其中有13件获得解决,投诉解决率为68.42%。投诉主要涉及新机质量、发货慢、售后三包不执行等问题。

相关投诉,已转达给@锤子科技客服。如投诉未得到合理解决,投诉人可参考“维权建议”升级投诉。

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