优信二手车提前还款23天未处理,现5b4在账户逾期7天,客户电话打了二十余次无法解决,互相推诿
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优信二手车提前还款23天未处理,现5b4在账户逾期7天,客户电话打了二十余次无法解决,互相推诿
来源: 互联网 2019-02-02 10:53:33

优信二手车提前还款23天未处理,现在账户逾期7天,客户电话打了二十余次无法解决,互相推诿

我以刘凯(我的同事,本人由于户口问题无法落户)的名义于优信二手车平台购买的标致408,于2019年1月8日申请提前还款,并按照优信APP上的要求提交了相关还款截屏,但是优信二手车一直未结清该笔贷款,由于月度还款计划的还款日期是每月25日,现在该笔贷款显示已经逾期,银行多次打电话来催促还款,本人打电话给优信客服20于此,对方始终不予以解决并拒不提供其他联系方式,可能导致我的征信记录出现问题,提前结清金额为8900余元,我有将本月的分期金额2832元以及逾期利息8元打入了优信账户。对此非常恼火,希望平台能够帮忙处理。

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