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2017-10-25 15:45:05 来源: 互联网

(原标题:)

“双流市民之家”APP是成都市双流区政府打造的一款便民服务应用,集成了日常办事功能。市民可以在应用内直接办理政府事项,同时还能够查询个人缴税、消费信息等内容。以O2O的形式实现了“数据多跑路,群众少跑路”的目标,切实为企业和群众提供了方便。

据了解,“双流市民之家”由“办事”、“便民”、“引导”、“我的”4大模块组成,向社会公众提供信息公开、办事指南查询、在线申报、咨询互动、便民帮助等服务。具体来讲,该款应用有以下几大功能:

一是企业服务:在法人办事模块中,为企业提供企业审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。

二是个人办事服务:在个人办事模块中,为群众提供个人审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。

三是咨询服务:当前用户所办事项进度查询、双流政务服务大厅各服务窗口当前实时服务人数。

四是信息公开:双流区区情、双流区各职能部门公告公示、工作动态、双流区各职能部门信息公开、成都基层公开综合服务监管平台、成都市政府信息等信息公开。

五是交通服务:公交线路查询、预约出租车、网约车、违章驾驶查询、路线查询。

六是生活服务:成都市岷江自来水厂收费服务网点及工作时间、电话,智能电表充值服务网点及工作时间、电话,双流兴能天然气公司收费服务网点及工作时间、电话。

七是城市服务:链接本地生活大众点评网,各种美食吃不停;成都周边旅游景点热门推荐;生活服务一应俱全:话费充值、开锁服务、医疗挂号、公积金查询、城市招聘。

八是投诉中心:通过网站留言投诉、电话直接投诉各职能部门等投诉。

据相关负责人介绍,该应用是一款直接链接政府和市民的便民服务应用,无中间渠道,打破了以往政府和市民之间的壁垒。具有以下几大特点:

一是多平台7x24小时免费咨询查询服务——全面的智能政务知识库,专业的办理解决方案,方便的政务处理方式,快速的流程资料呈现。

二是整合窗口资源——市民可以通过一个渠道,就能办成多件事务。

三是实时在线查询——办理进度实时查询,政务处理高效反馈,热线终端联合服务。

四是政务预约服务——政务办理直接预约,专业坐席在线解答,办事人员全程协助,多种方式任意切换。

“双流市民之家”APP负责人还表示,未来,平台将继续本着“让政府服务变得简单”的理念,为市民提供更加便利的政务服务。

市民之家移动平台-办事界面

市民之家移动平台-便民界面

市民之家移动平台-引导界面

市民之家移动平台-我的界面

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